В статье говорим о наиболее часто встречающихся причинах срывов проекта по внедрению 1С:ERP и о способах управления рисками, чтобы избежать отрицательного опыта по части автоматизации предприятия с помощью комплексной системы 1С.
Наверное, уже ни для кого не секрет, что внедрение 1С ERP – тот ещё квест. Но результат, который может быть получен на «выходе», определенно стоит всех усилий, поскольку данный программный продукт фирмы «1С» позволяет автоматизировать основные бизнес-процессы предприятия, контролировать ключевые показатели деятельности, организовать слаженное и качественное взаимодействие служб и подразделений, а также координировать их работу, всегда «держа руку на пульсе», что способствует повышению прибыльности бизнеса.
В статье поговорим о наиболее часто встречающихся причинах срывов проекта по внедрению 1С ERP Управление предприятием и, что немаловажно, о способах управления рисками, чтобы избежать отрицательного опыта по части автоматизации предприятия с помощью комплексной системы 1С.
И, риск 1 – это отсутствие четко обозначенной цели проекта.
Без понимания целей автоматизации очень сложно либо вовсе невозможно создать информационную систему, которая бы соответствовала реальным потребностям конкретного предприятия и автоматизировала бы те операции, которые должны быть автоматизированы. Поэтому до начала внедрения 1С ERP обязательно необходимо проанализировать бизнес-процессы и работу предприятия, в частности, на момент наличия каких-то «узких мест» и, на основании полученных данных, сформулировать цели и задачи автоматизации, которые будут донесены не только до подрядчика, выбранного на проект, но и до сотрудников предприятия.
Риск 2 – недостаточная включенность персонала компании-заказчика в проект.
Нехватка времени, которое ключевые пользователи могут выделить на проект и совместную работу с подрядчиком – ещё одно серьезное препятствие на пути к успешному внедрению комплексной системы 1С. Никто лучше самих сотрудников предприятия не может знать, как работает тот или иной процесс, поэтому считать, что подрядчик прекрасно справиться со всем самостоятельно, без участия персонала компании-заказчика – в корне неверно. Так что, если по результатам проекта вы хотите получить ту систему, которая будет соответствовать вашим ожиданиям и учтет все нюансы вашей работы, будьте готовы к тому, что проект потребует активного участия ключевых сотрудников компании.
Риск 3 – некорректная оценка бюджета и сроков.
Бюджет и сроки проекта должны быть рассчитаны с пониманием того, что внедрение такого масштабного решения, как 1С ERP, может сопровождаться определенными непредвиденными обстоятельствами или «подводными камнями». Поэтому на старте внедрения, а лучше ещё до старта проекта, необходимо проанализировать риски, способные повлиять на стоимость и время реализации проекта, и создать своего рода резервный фонд – на случай форс-мажора.
Риск 4 – запуск системы в эксплуатацию без основательной подготовки пользователей.
Перед запуском 1С ERP обязательно необходимо договориться с партнером по автоматизации и организовать обучение по работе в программе для сотрудников компании. Отсутствие должной подготовки персонала с высокой долей вероятности приведет к некорректному использованию инструментов системы и, как результат, к снижению её эффективности. И, наоборот, обучение 1С ERP, проведенное опытными внедренцами, приведет к уверенной работе в программе. Что, кстати говоря, в том числе поможет избежать возможного саботажа со стороны пользователей, которые, столкнувшись с первыми трудностями при работе в новой 1С, наотрез откажутся её осваивать и будут утверждать, что новая программа – нерабочая.
Риск 5 – неправильный выбор партнера по автоматизации.
Это один из главных рисков при внедрении не только 1С ERP, а любой 1С в принципе. Выбор в партнеры по автоматизации неподходящего подрядчика, который обладает недостаточными компетенциями, наверняка негативно скажется на результатах проекта и сведет к нулю все колоссальные возможности и преимущества ERP-системы на базе 1С. Потому что программное обеспечение не заработает само по себе, его необходимо качественно внедрить и грамотно настроить под бизнес-процессы вашей компании.
Для выбора «того самого» подрядчика проведите основательный анализ рынка, изучите отзывы клиентов компании 1С:Франчайзи, изучите «портфолио» реализованных проектов, уточните наличие опыта по внедрению 1С в вашей отрасли. Пошаговое руководство, как выбрать партнера по автоматизации, чтобы впоследствии не разочароваться в своем выборе, даем в серии статей по ссылке. Рекомендуем ознакомиться.
На самом деле риски, которые могут привести к срыву проекта по внедрению 1С ERP 2.5, можно перечислять довольно долго, и для каждой компании они будут свои. Важно осознавать, что внедрение такого масштабного решения, как 1С ERP Управление предприятием 2, требует от Заказчика высокой степени включенности в проект, гибкости и оперативности в плане управления процессами и, конечно же, наличия специализированных компетенций у подрядчика. Но все усилия и вложения при правильном подходе обязательно окупятся.
Необходима консультация по внедрению 1С ERP?
Со своими вопросами вы можете обратиться в компанию «СофтСервис», специалисты которой имеют соответствующий опыт и помогут вам пройти все этапы внедрения 1С ERP 2 во всеоружии: +375(29) 200-78-29 (единый номер для всех регионов РБ).