Всем пользователям и администраторам необходимо знать: как предотвратить сбой и быстро восстановить лицензию 1С! Это гарантирует минимум простоев и комфортную работу. Основные правила, которые необходимо знать и соблюдать:
1. Почему слетает лицензия 1С?
Каждый запуск 1С сопровождается сверкой текущих данных о параметрах компьютера: операционная система, сетевое имя компьютера, информация о жестких дисках и объеме оперативной памяти и т.д. Любое несоответствие текущих параметров и тех, которые были при первоначальной установке и активации лицензии блокирует запуск программы.
2. Как восстановить лицензию 1C после сбоя?
При запуске программа 1С сама предложит выполнить действия по восстановлению лицензии и внести резервный пин-код, который был предоставлен при покупке 1С.
Обратите внимание! Они должны полностью совпадать с введенными при первоначальной регистрации лицензии: строчные и прописные символы, пробелы и т.д.
Каждый раз при восстановлении лицензии необходимо использовать новый пин-код, количество которых ограничено.
Если резервные пин-коды закончились?
Отправьте электронное письмо на lic@1c.ru с данным о компании: наименование; регистрационный номер программы; текущий пин-код, который был активирован в предыдущий раз, основания для получения нового ключа.
Ответным письмом придет подтверждение регистрации вашего обращения. Следующим сообщением, после проверки соблюдения пользовательского соглашения, будет предоставлен резервный пин-код лицензии 1С.
3. Как предотвратить сбой лицензии 1С?
Если программа установлена на компьютере или ноутбуке – рекомендуется отключить автоматическое обновление операционной системы.
Если используется клиент-серверная схема работы, перенесите роль сервера лицензирования на отдельный компьютер, который не будет меняться и обновляться.
4. Как перенести лицензию 1С на другой компьютер?
Последовательно выполните следующие шаги:
1. Установите платформу 1С на новом компьютере.
2. Добавьте в список информационную базу данных.
3. Активируйте лицензию при первом запуске.
5. Куда обратиться, чтобы восстановление или перенос лицензии 1С сделать быстро и правильно?
В СофтСервис. Удаленно подключимся к вашему компьютеру, оперативно и корректно выполним все работы!
Звоните:
+37529 325-41-55
+375(29) 200-78-29
+375152610354
Пишите!