«СофтСервис» автоматизировал подбор запчастей для автодилера, объединив в Альфа-Авто данные всех поставщиков в едином окне, что ускорило ответы клиентам и позволило закупать товары по лучшим ценам без ручного поиска.
Когда поступает заказ на запчасти от клиента, менеджер открывает десяток сайтов поставщиков, вбивает артикул вручную в каждом окне, сравнивает цены, проверяет наличие, условия доставки. Пока он ищет, клиент может передумать или найти другой вариант. Знакомая ситуация?
Именно с такой проблемой столкнулся автодилер, работающий в программе 1С для автобизнеса Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти. В статье расскажем, как специалисты «СофтСервис» решили эту задачу с помощью интеграции и создали для клиента единое окно работы с поставщиками.
«Пока мы ищем цену, клиент уходит к другому» – с чем столкнулся автодилер
Клиент использовал программу «Альфа-Авто», но процесс подбора запчастей оставался «ручным»: менеджеры тратили время на поиск по сайтам поставщиков, что приводило к задержкам в ответах клиентам. За время поиска клиент мог уйти к конкуренту.
Еще одна проблема – сравнительный анализ. Даже если менеджер находил несколько вариантов, объективно оценить, у кого условия лучше (с учетом скидок, условий оплаты, сроков), было сложно. Решения принимались «на глаз», а не на основе точных данных.
Решение от «СофтСервис»: единое окно с ценами всех поставщиков
Когда клиент обратился в СофтСервис, специалисты предложили создать полноценную интеграцию с порталами поставщиков. Задача была не в том, чтобы один раз собрать цены, а чтобы система получала актуальные данные в режиме реального времени и собирала их в одном месте.
Как это работает теперь:
- Разработана интеграция между Альфа-Авто и порталами поставщиков, с которыми работает клиент. Данные загружаются двумя способами: через прайс-листы и напрямую через API.
- Все ценовые предложения аккумулируются внутри системы. Менеджер видит в едином окне актуальные цены, наличие, условия поставки от всех поставщиков по интересующей номенклатуре.
- Процесс подбора товаров ускорился многократно: теперь не нужно открывать десяток сайтов и вводить артикулы вручную. Достаточно найти позицию в системе – и сразу видно, у кого сколько стоит, у кого есть в наличии, какие условия.
- Принятие решений по закупке теперь происходит на основе полных и достоверных данных, собранных автоматически. Менеджер видит объективную картину и может выбрать действительно лучшее предложение.
Что дала автоматизация: взгляд клиента
После внедрения интеграции бизнес вышел на новый уровень:
- Скорость ответа клиенту. То, что раньше занимало десятки минут, теперь делается за несколько секунд. Менеджер сразу видит все предложения и может назвать клиенту лучшую цену и сроки.
- Исключение ошибок ручного подбора. Нет риска пропустить выгодное предложение, перепутать артикул или забыть проверить наличие у важного поставщика. Система собирает все данные автоматически.
- Объективный сравнительный анализ. В любой момент можно увидеть, у какого поставщика лучше условия по конкретной позиции, и принять взвешенное решение о закупке.
- Экономия на закупках. Когда менеджер видит все предложения рядом, он выбирает лучшее по цене и условиям. В результате компания закупает запчасти дешевле, а маржа растет.
- Прозрачность. Руководство контролирует, у кого и на каких условиях закупаются товары, анализирует эффективность поставщиков.
Автоматизация, которая приносит прибыль
Этот кейс – еще один пример того, как правильная автоматизация влияет на реальные бизнес-показатели. Задача была не просто настроить обмен данными, а избавить менеджеров от рутины, ускорить работу с клиентами и помочь компании начать закупать запчасти выгоднее.
Подход к интеграциям получил профессиональное признание: в декабре 2025 года «СофтСервис» стал обладателем Диплома I степени и звания «Компания года – Системный интегратор» на конкурсе «Лидеры цифровой экономики – 2025». Эксперты отметили умение связывать в работающий конвейер разные инструменты – 1С, сайты, порталы поставщиков, телефонию и другие сервисы.
«СофтСервис» специализируется на сложных задачах в области автоматизации на платформе 1С. В работе – как базовые, так и отраслевые решения (например, Альфа-Авто, 1С:ERP, СофтСервис:Строительное предприятие 8 и другие). Доработка под реальные потребности бизнеса, интеграции, парсинг, обмен данными с сайтами и порталами – все, чего нет в типовых поставках.
Ваш бизнес теряет время на ручных задачах? Пора это менять!
Звоните и расскажите о своей задаче, и мы предложим решение, которое сэкономит время и увеличит прибыль.
Контакты «СофтСервис»:
+375 (29) 200-78-29
+375 (152) 49-03-49
