Перенос и восстановление лицензии 1С. 5 вопросов и ответов.

Всем пользователям и администраторам необходимо знать: как предотвратить сбой и быстро восстановить лицензию 1С! Это гарантирует минимум простоев и комфортную работу. Основные правила, которые необходимо знать и соблюдать:

1. Почему слетает лицензия 1С?

Каждый запуск 1С сопровождается сверкой текущих данных о параметрах компьютера: операционная система, сетевое имя компьютера, информация о жестких дисках и объеме оперативной памяти и т.д. Любое несоответствие текущих параметров и тех, которые были при первоначальной установке и активации лицензии блокирует запуск программы.

 

2. Как восстановить лицензию 1C после сбоя?

При запуске программа 1С сама предложит выполнить действия по восстановлению лицензии и внести резервный пин-код, который был предоставлен при покупке 1С.

Программа 1С

Затем необходимо внести реквизиты организации.

Обратите внимание! Они должны полностью совпадать с введенными при первоначальной регистрации лицензии: строчные и прописные символы, пробелы и т.д.

Каждый раз при восстановлении лицензии необходимо использовать новый пин-код, количество которых ограничено.

Если резервные пин-коды закончились?

Отправьте электронное письмо на lic@1c.ru с данным о компании: наименование; регистрационный номер программы; текущий пин-код, который был активирован в предыдущий раз, основания для получения нового ключа.

Ответным письмом придет подтверждение регистрации вашего обращения. Следующим сообщением, после проверки соблюдения пользовательского соглашения, будет предоставлен резервный пин-код лицензии 1С.

  

3. Как предотвратить сбой лицензии 1С?

Если программа установлена на компьютере или ноутбуке – рекомендуется отключить автоматическое обновление операционной системы.

Если используется клиент-серверная схема работы, перенесите роль сервера лицензирования на отдельный компьютер, который не будет меняться и обновляться.


4. Как перенести лицензию 1С на другой компьютер?

Последовательно выполните следующие шаги:

1. Установите платформу 1С на новом компьютере.

2. Добавьте в список информационную базу данных.

3. Активируйте лицензию при первом запуске.


5. Куда обратиться, чтобы восстановление или перенос лицензии 1С сделать быстро и правильно?

В СофтСервис. Удаленно подключимся к вашему компьютеру, оперативно и корректно выполним все работы!

Звоните:

+375 (29) 279 23 75,

+375 (44) 575 87 95,

Пишите!

1C@softservice.by